Müşteri Bilgi Merkezi

Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Alışveriş Yaparken...

Nasıl Sipariş Verebilirim ?

Kolay ve Hızlı Alışveriş
Sitemizde beğendiğiniz ürünü sepete ekledikten sonra, ödeme adımlarını takip ederek kolayca siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz.
Siparişinize dair tüm gerekli bilgiler, tarafınıza e-posta yoluyla iletilmektedir.

Sipariş verdikten sonra ne zaman kargoya verilir?

Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi

  • Türkiye’deki depomuzdan çıkan siparişler, 15:00’a kadar verilenlerde aynı gün kargoya teslim edilmektedir.

  • Yurtdışından tedarik edilen ürünlerde ise teslimat süremiz 7 ila 14 gün arasında değişmektedir.

Tüm gümrük ve kargo işlemleri tarafımızca yönetilmekte, size sorunsuz ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunulmaktadır.
Sipariş sürecinin her aşaması, hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden sizlere detaylı olarak bildirilmektedir.

Ürünleriniz orijinalmidir ?

Evet, sitemizde satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinaldir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yalnızca güvenilir ve markaların yetkili distribütörlerinden temin edilen ürünleri sizlerle buluşturuyoruz. Ürünlerimiz garanti kapsamındadır ve faturalıdır.

İade Koşulları

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işleminin gerçekleşebilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

  • Ürün kullanılmamış,

  • Zarar görmemiş ve

  • Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmiş olmalıdır.

Kozmetik, kişisel bakım ürünleri, iç giyim gibi hijyenik ürünlerde ambalaj açılmışsa iade kabul edilmemektedir.

İade süreci onaylandığında, ödemeniz 5-7 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.

İade süreci boyunca tüm bilgilendirmeler e-posta ve/veya WhatsApp aracılığıyla yapılacaktır.

İade talebinizi başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.